Le concept unique CarrXpert
CarrXpert se distingue des autres bannières de carrosserie par son concept unique de concessionnaires membres, offrant à ses clients une gamme complète de services sous un même toit. Du moment de l’achat du véhicule à l’entretien, au remorquage, à la mécanique, à la carrosserie, aux pièces d’origine et aux véhicules de courtoisie, CarrXpert offre une expérience complète à ses clients.
Client de l’atelier, client de l’assureur
Une caractéristique distinctive de CarrXpert est que le client de l’atelier de carrosserie est également le client de l’assureur, garantissant une approche unifiée pour la réparation et la réclamation après un accident.
Formation exclusive à la fine pointe de la technologie
Les techniciens certifiés de CarrXpert bénéficient d’une formation exclusive à la fine pointe de la technologie, garantissant un travail de haute qualité.
Le plus important réseau d’ateliers de carrosserie au Québec
CarrXpert est également le plus important réseau d’ateliers de carrosserie au Québec, avec plus de 340 concessionnaires membres opérant plus de 180 ateliers à travers la province. La bannière CarrXpert est affiliée à la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ), qui existe depuis 1945. La création de la bannière CarrXpert en 2001 a renforcé son image de professionnalisme dans l’industrie de la carrosserie au Québec.
Le code d'éthique CarrXpert
- S’engage à maintenir en tout temps son statut de membre de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec
- S’acquitte de ses devoirs professionnels avec intégrité
- Traite tous les clients avec respect et courtoisie, répond aux demandes de renseignements concernant ses activités et donne suite aux plaintes qui sont fondées. Le membre accepte la médiation du comité d’éthique
- Donne une description fidèle et complète des produits et des services qu’il offre à ses clients. À cet effet, il s’engage à rédiger un devis d’estimation juste, compréhensible et précis
- S’engage à respecter intégralement son devis d’estimation ou celui de l’assureur en effectuant les réparations selon les règles de l’art
- S’engage à exécuter uniquement les réparations qui sont requises dans le devis, soit celles qui s’imposent
- Informe le client ou l’assureur avant de procéder à une réparation non inscrite dans le devis d’estimation
- Veille à ce que toutes les réparations de carrosserie, de peinture et de mécanique d’un véhicule automobile soient confiées à un personnel hautement qualifié, qui travaille sous la supervision de chefs de service compétents
- Mise sur la formation continue de son personnel afin de maintenir la qualité des services qu’il offre
- Permet à ses clients d’examiner le véhicule à la fin des travaux de réparations. Les clients doivent s’en déclarer satisfaits avant d’en prendre livraison
- Renseigne ses clients, non seulement au sujet des réparations effectuées et de leur coût, mais également en ce qui concerne les caractéristiques de la garantie applicable
- S’engage à respecter l’intégrité et l’uniformité des règles régissant les opérations de la bannière.
Pourquoi choisir CarrXpert Val-Bélair
Des pièces d’origine, une assurance qualité
Lorsqu'il s'agit de réparer votre véhicule accidenté, il n'y a pas de compromis possible sur la qualité. Les pièces d'origine se démarquent nettement des pièces d'imitation en termes de performance, de durabilité et de sécurité. C'est pourquoi les concessionnaires CarrXpert priorisent ces pièces. Votre sécurité et celle de votre famille est notre priorité.
Un service de remorquage 24h/24 :
Votre véhicule impliqué dans un accident ? CarrXpert est prêt à intervenir immédiatement. Contactez notre service de remorquage disponible 24 heures sur 24, et nous prendrons en charge tout le processus, du dépannage à la réparation complète. Nous sommes là pour vous quand vous en avez le plus besoin.
Une politique transparente
Chez CarrXpert, nous adhérons à une politique transparente de remplacement de pièces. Votre sécurité sur la route après un accident est notre priorité numéro un. Si vous souhaitez discuter des détails des réparations, notre technicien est disponible pour répondre à toutes vos questions. Optez pour CarrXpert pour une évaluation équitable de votre situation.
